Uw Retour Zorgvuldig Afgehandeld

Wanneer u een artikel wilt retourneren

Een product kan om verschillende redenen niet helemaal aansluiten bij uw verwachtingen. In dat geval kunt u gebruikmaken van het retourproces. Wij adviseren om het artikel zorgvuldig te behandelen en zoveel mogelijk compleet terug te sturen, zodat de beoordeling goed kan plaatsvinden.

Staat van het geretourneerde artikel

Voor een correcte verwerking is het belangrijk dat een product in een geschikte staat wordt geretourneerd. Artikelen mogen waar mogelijk niet onnodig beschadigd of gebruikt zijn. Ook losse onderdelen en accessoires horen bij voorkeur bij de retourzending.

Controle en verwerking

Na ontvangst bekijken wij de geretourneerde producten zorgvuldig. Hierbij wordt nagegaan of het artikel overeenkomt met de betreffende bestelling en of het voldoet aan de toepasselijke voorwaarden. Daarna wordt de retour verder administratief verwerkt.

Terugbetaling na goedkeuring

Wanneer de retour is goedgekeurd, wordt het betreffende aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalwijze. Wij streven ernaar iedere aanvraag zorgvuldig en overzichtelijk te behandelen.